Права на самолетните пътници в ЕС

Съгласно европейското законодателство, всеки пътник има право на парично обезщетение при:

• Закъснял Полет
• Отменен полет
• Отказан достъп до борда на самолета
• Пропусната връзка (ако полетите са на една обща резервация)

От какво зависи размерът на обезщетението?

Размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута.

До 1500 км	От 1500 км до 3500 км	Над 3500 км
250 евро	400 евро	600 евро

Парична компeнсация между €250 и €600 се дължи независимо, че авиокомпанията ви е предоставила заместващ полет, възстановяване стойността на билета, безплатни храни и напитки или безплатен хотел.

Кога имате право на обезщетение по Регламент 261/2004?

• Ако проблемният полет излита от летище в ЕС, без значение националността на превозвача и крайната дестинация (например полет с Аерофлот от Лондон до Москва)
• Ако проблемният полет каца на летище в ЕС, пътувате с авиокомпания, базирана в ЕС, независимо от мястото на отпътуване (например от Москва до Мюнхен с авиокомпания Луфтханза)

Кога авиокомпанията не дължи обезщетение?

Не се дължи обезщетение при стачки, лошо време или терористичен акт.

В повечето случаи авиокомпаниите неоснователно отказват да изплатят обезщетението, надявайки се, че пътниците ще се откажат и няма да търсят дължимото им парично обезщетение.
Ние сме запознати с тези лоши бизнес практики и използваме правната си квалификация, за да съберем както извънсъдебно, така и по съдебен начин (с ваше съгласие) обезщетението, което авиокомпанията ви дължи.