052 580 499 и 052 919 749    office@aeroisk.bg     
 052 580 499 и 052 919 749      office@aeroisk.bg    

Обезщетение до €600 при закъснял или отменен полет!

  • Не заплащате нищо, ако не съберем обезщетението.
  • Комисионна от 25% + ДДС, само при успех.
  • Квалифициран екип от български юристи.

Отказан достъп до борда на самолета

Кога имам право на обезщетение?

Ако сте се явили навреме на изхода за качване на борда (гейта) и екипажът ви откаже достъп до борда на самолета, имате право на обезщетение от авиокомпанията.
ВАЖНО: пазете бордната си карта и изискайте от авиокомпанията документ за отказаният достъп.

На какво парично обезщетение имам право?

Размера на паричното обезщетение зависи от дължината на маршрута, както следва:

До 1500 км От 1500 км до 3500 км Над 3500 км
250 Евро 400 Евро 600 Евро

Кога авиокомпанията не дължи обезщетение?

Ако доброволно се откажете от мястото си. В някои случаи авиокомпаниите предлагат ваучери, точки или пари на пътниците, желаещи доброволно да се откажат от мястото си и да летят с по-късен полет. При такива случаи на "доброволно отказване от място" в ползва на друг пътник, няма да имате право на парично обезщетение за отказан достъп до борда на самолета.

Пътниците, на които е отказан достъп на борда, поради това, че пътуват с невалиден паспорт или без виза (ако тя се изисква), нямат право на парично обезщетение за отказан достъп до борда на самолета.

Какви други права имам в случай на отказан достъп на борда?

Ако ви бъде отказан достъп на борда на самолета имате право на избор между премаршрутиране или възстановяване стойността на билета.
В случай че изберете премаршрутиране, имате право на грижа, т.е. авиокомпанията трябва да ви осигури:
- храна и напитки, съответстващи на времето на престоя
- телефонни обаждания, телекс или факс съобщения, или електронни съобщения
- безплатно настаняване в хотел и превоз между летището и хотела, ако заместващия полет излита на следващ ден

За да предявите иск за обезщетение за отказан достъп до борда чрез Аероиск, въведете данните за полета си по-горе на тази страница и започнете вашия иск сега.